AI Legal & Strategy Consulting AG non solo aiuta le aziende a chiarire le questioni legali legate all'AI, ma le supporta anche nell'implementazione pratica di questa tecnologia innovativa.

Intervista con Prisca e Mauro Quadroni, fondatori di AI Legal & Strategy Consulting AG

Prisca Quadroni, Mauro Quadroni, voi supportate le aziende nell'implementazione e nella realizzazione dell'intelligenza artificiale (IA). Chi sono i vostri clienti?

Prisca Quadroni: La nostra clientela può essere divisa in due gruppi principali: il primo consiste in aziende che stanno già seguendo il tema dell'IA e ora vogliono specializzarsi per implementare la tecnologia nelle loro operazioni. Includiamo anche la confederazione, con il quale lavoriamo ad alcuni progetti. Queste aziende di solito ci approcciano con già delle idee concrete. Costruiamo poi una visione d'insieme delle misure che sono già state prese e aiutiamo a redigere una strategia IA di più ampia portata. I clienti decidono poi come il lavoro di implementazione è suddiviso tra loro e noi - alcuni hanno già un dipartimento specializzato corrispondente per l'implementazione, altri no.

E il secondo gruppo di clienti?

Mauro Quadroni: Questo è molto più grande del primo e consiste in aziende o organizzazioni che hanno avuto pochi contatti con l'IA. Per loro, questo campo è completamente nuovo e c'è spesso scetticismo - o addirittura paura - di questa tecnologia. Soprattutto, vogliono sapere se l'intelligenza artificiale è un hype o no, chi sono i vari fornitori - e come le loro operazioni possono beneficiare dell' IA. A differenza del primo gruppo di clienti, dove di solito stiamo già parlando di casi d'uso concreti, qui stiamo davvero partendo dall’inizio.

E come continua il viaggio da lì?

Prisca Quadroni: Prima di tutto chiariamo per ogni azienda individualmente se è veramente pronta per l'uso dell'intelligenza artificiale - e se è proprio necessaria. Può darsi che l'introduzione di questa tecnologia non porti alcun valore aggiunto per un'azienda. Ma se arriviamo alla conclusione che l'IA è un vantaggio, allora passiamo alla questione di quale strategia dovrebbe essere seguita per implementarla. A tal fine, effettuiamo una valutazione e poi accompagniamo i responsabili durante l'implementazione, passo dopo passo. Come avvocati, forniamo anche supporto legale per l'intero processo.

Mauro Quadroni: Siamo anche in stretto contatto con i fornitori di tecnologia IA. Un compito centrale della nostra azienda è quello di costruire un ponte tra i fornitori altamente specializzati e i clienti che vogliono semplicemente coprire i loro bisogni. Il nostro know-how legale beneficia entrambe le parti. Molte persone hanno idee molto diverse su cosa significhi effettivamente l'intelligenza artificiale.

Quindi vorrei chiedervi: che cos'è veramente l'IA?

Mauro Quadroni: È un termine molto ampio che esiste dagli anni 50. Nel corso dei decenni, naturalmente, la comprensione dell'IA è cambiata costantemente. Quando ero studente, per esempio, i processi e le funzioni erano intesi come parti dell'intelligenza artificiale che ora troviamo in ogni foglio di calcolo Excel. Definiamo pragmaticamente l'IA come un'attività della macchina simile a quella di un umano. È importante capire che con l'IA abbiamo a che fare con strumenti - e non con una "vera" intelligenza.

Prisca Quadroni: Il termine intelligenza artificiale suona eccitante, ma si sta rivelando un ostacolo perché suscita false aspettative - e paure. Stiamo quindi cercando di allontanarci da questo termine e lavorare di più con termini come "deep learning" o "prediction" (predizione). Comunque lo si voglia chiamare, il fatto rimane: la tecnologia si basa su e richiede dati, e a volte in grandi quantità. La macchina viene poi addestrata a interpretare questi dati e a trarne delle conclusioni. Questo processo può richiedere molto tempo prima che emerga l'apprendimento e quindi il beneficio.

Può fare un esempio?

Mauro Quadroni: Il principio della "manutenzione predittiva" dell'industria delle macchine lo illustra idealmente. Per esempio, un'IA può valutare vari dati utente da una macchina di produzione. Imparando e addestrandosi con queste informazioni, è poi in grado di prevedere quando si verificherà la prossima manutenzione. In questo modo, i lavori di manutenzione possono essere pianificati prima che la macchina interessata si rompa - evitando così perdite di produzione.

Come si è avvicinato al tema dell'IA e cosa ha fatto pendere la bilancia a favore della fondazione della sua azienda in questo campo?

Mauro Quadroni: Siamo entrambi avvocati e lavoriamo nel settore legale da più di dieci e 15 anni rispettivamente. Abbiamo due profili diversi che si completano perfettamente. Ho lavorato come avvocato dei mercati finanziari per molto tempo. In quel ruolo, mi trovavo sempre di fronte a questioni legali molto complesse ed ero stupito dalla marea di informazioni che dovevano essere gestite. È così che sono entrato in contatto con l'intelligenza artificiale ed è così che ho iniziato a trattare maggiormente l'argomento.

Prisca Quadroni: Ho lavorato come avvocato indipendente a Lugano per molto tempo e mi sono concentrata soprattutto su questioni di diritto del lavoro. Più volte sono stata coinvolta in progetti che prevedevano l'implementazione di nuove tecnologie. A un certo punto, mi sono anche trovata di fronte a domande sull'intelligenza artificiale. Lo scoppio di Corona e il suo impatto sull'economia, soprattutto l'accelerazione della digitalizzazione, hanno poi dimostrato che l'IA può davvero significare un cambiamento di paradigma. E dato che non solo abbiamo la comprensione tecnica, ma conosciamo anche molto bene le questioni legali relative all'IA, abbiamo preso la decisione di lanciare la AI Legal & Strategy Consulting AG.

Mauro Quadroni: Esattamente. Da un lato, sosteniamo le aziende come consulenti legali specializzati in IA e allo stesso tempo offriamo loro di esternalizzare i compiti di un CTIO (Chief Technology Innovation Officer) a noi.

Quali sono le questioni legali relative all'intelligenza artificiale?

Prisca Quadroni: Possiamo dire in anticipo che il la Confederazione è stata molto attiva in questo settore e ha emesso vari regolamenti e sviluppato linee guida. Ora sarà interessante vedere in futuro come la Confederazione li applicherà nella pratica. Dal nostro punto di vista, sarà importante regolare le applicazioni dell'IA in modo tale che sia garantito che gli esseri umani mantengano la sovranità sulla macchina. Inoltre, temi legali come la discriminazione, la sicurezza e la trasparenza saranno in primo piano.

Mauro Quadroni: In definitiva, l'intelligenza artificiale influenzerà tutti i settori del diritto. Ci aspettiamo un grande impatto sul diritto del lavoro, ma anche sul diritto commerciale e medico. Soprattutto nel settore medico, si è già molto avanti in termini di IA, anche se ci sono ancora linee guida restrittive, per esempio per quanto riguarda l'elaborazione delle immagini da parte dell'IA. I diversi interessi dovranno anche essere soppesati l'uno contro l'altro. Per esempio, l'intelligenza artificiale potrebbe contribuire alla prevenzione degli incidenti nelle fabbriche attraverso la videosorveglianza. D'altra parte, c'è il diritto alla protezione dei dati dei dipendenti. In linea di principio, si possono ottenere molte cose positive con l'IA. Ma bisogna farlo correttamente. Ed è proprio questa la nostra missione.